1. Quem somos
Esta política se aplica ao site www.sotsolucoes.com, mantido pela SOT Soluções e Operações Tecnológicas, com endereço na Av. Nove de Julho, 3575, sala 1712, Anhangabaú, Jundiaí/SP, CEP 13208-056.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@sotsolucoes.com.
2. Quais dados nós coletamos
Este site não tem formulário de cadastro nem área de login. Os dados que chegam até nós são apenas os que você mesmo nos envia:
- Dados de contato que você envia: quando você clica no nosso e-mail ou no botão de WhatsApp e nos escreve, recebemos o que você digitar — normalmente nome, telefone, e-mail e a descrição da sua necessidade.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelas ferramentas de medição descritas no item 3, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de aparelho, navegador e origem do acesso (por exemplo, se você veio de um anúncio).
Não coletamos dados sensíveis e não pedimos dados de pagamento por este site.
3. Cookies e tecnologias de medição
Para entender como as pessoas usam o site e para medir o resultado dos nossos anúncios, podemos utilizar as seguintes ferramentas de terceiros, que gravam cookies no seu navegador:
- Google Analytics — mede o uso do site de forma agregada (quantas visitas, quais seções interessam mais).
- Google Ads — mede quais anúncios trouxeram contatos e permite exibir anúncios para quem já visitou o site.
- Meta Pixel (Facebook e Instagram) — mesma finalidade, para os anúncios veiculados nas plataformas da Meta.
Essas ferramentas usam identificadores anônimos. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente.
Você também pode desativar a personalização de anúncios diretamente nas plataformas: Central de Anúncios do Google e Preferências de Anúncios da Meta.
4. Para que usamos os seus dados
- Responder o seu contato e apresentar uma proposta.
- Prestar o serviço ou fornecer o sistema contratado.
- Melhorar o site e o nosso material de divulgação.
- Medir e melhorar as campanhas de anúncios.
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais para terceiros.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para o site funcionar e ser medido — provedor de hospedagem, Google e Meta (nas condições do item 3) — e com autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção das próprias ferramentas de medição.
7. Os seus direitos (LGPD)
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar:
- confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a esses dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogação do consentimento.
Basta pedir por e-mail para contato@sotsolucoes.com. Respondemos no prazo previsto em lei.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança da informação como parte do nosso trabalho.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização fica registrada no topo desta página.
10. Contato
SOT Soluções e Operações Tecnológicas
Av. Nove de Julho, 3575, sala 1712 — Anhangabaú, Jundiaí/SP, CEP 13208-056
E-mail: contato@sotsolucoes.com
WhatsApp: (11) 99010-9260